НСБ «Хранитель» Национальная безопасность Охранная деятельность Видеожурнал "ХРАНИТЕЛЬ"
 
 
 
 

16 июля, 2017 | ГардИнфо

Казань: Сотрудников ЧОП обучат английскому языку и гостеприимству к ЧМ-2018 (620)
охранная деятельность

11 июля в Государственном комитете РТ по туризму подвели итоги недавно завершившегося Кубка конфедераций FIFA-2017 и определили пути взаимодействия бизнеса и власти на ближайший год по вопросам комплексной безопасности, антитеррористической защищенности и противопожарной защиты гостиниц и иных средств размещения, сообщает пресс-служба ведомства.

Особо был затронут вопрос поведения представителей охранных предприятий на гостиничных объектах во время Кубка конфедераций в Казани. Отельеры отметили некомпетентность некоторых сотрудников ЧОПов в знаниях английского языка и нормах гостеприимства.

«Сотрудники силовых структур высококомпетентны в вопросах охраны и безопасности, однако у них нет экспертизы и опыта в гостиничной сфере и понимания определенных норм гостеприимства, – отметил вице-президент Ассоциации отелей Владимир Орлов. – Сотрудники охраны – это первые лица, которых встречают гости, прибывая в отель. И их в том числе гости принимают за персонал гостиницы. Поэтому крайне важно, чтобы эта встреча оставляла за собой впечатление высокого профессионализма и клиентоориентированности. Решение мы нашли в проведении для сотрудников охраны и силовых ведомств подробных инструктажей на местах о стандартах и правилах общения с гостями и ознакомлением с основными понятиями специфики работы в отеле».

В этой связи было принято решение о предоставлении требований к сотрудникам охранных предприятий оргкомитету ЧМ-2018. Генеральный директор Центра развития туризма РТ Оксана Саргина выступила с инициативой о проведении специальных тренингов для сотрудников силовых структур по английскому языку и клиентоориентированности. Подобные успешные проекты уже были реализованы Центром развития туризма: проект «Перезагрузка» перед проведением Универсиады-2013 и чемпионатом мира по водным видам спорта-2015.

Источник: ГардИнфо


Комментарии

Написать комментарий

Ваше имя:

Текст комментария
Подтвердите код, изображенный на рисунке

Читайте также

 
Специальная подготовка
09 июля, 2017 | МВД России
Специальная подготовка | Пермь: Охранник задержал рецидивиста Пермь: Охранник задержал рецидивиста (761)
Индустриальный районный суд г. Перми вынес приговор в отношении ранее судимого местного жителя 1990 года рождения. Он признан виновным в незаконном приобретении и хранении героина, а также попытке грабежа

 
 
Специальная подготовка
16 июня, 2017 | Пресс-служба ГК "СТБ"
Специальная подготовка | Сотрудниками «СТБ-Охрана» задержан подозреваемый в хулиганстве и домогательстве Сотрудниками «СТБ-Охрана» задержан подозреваемый в хулиганстве и домогательстве (906)
7 июня в 22:04 дежурный пульта «СТБ-Охрана» получил сигнал нажатия экстренной кнопки из магазина в Кировском округе. Информацию о тревоге дежурный немедленно направил ближайшей группе быстрого реагирования

 
 
Специальная подготовка
25 июня, 2017 | СТБ-Охрана
Специальная подготовка | Сотрудники ЧОП задержали неадекватного мужчину, пытавшегося покончить с собой на спортивной площадке, где тренировались дети Сотрудники ЧОП задержали неадекватного мужчину, пытавшегося покончить с собой на спортивной площадке, где тренировались дети (930)
22 июня в полдень на пульт «СТБ-Охрана» поступил тревожный сигнал о происшествии на объекте, расположенном по ул.Масленникова.


 

Наши партнеры

 
 
 
 

Полезные ссылки

Корпоративная безопасность

Аутсорсинг безопасности

  

Консалтинг безопасности 

Работа в СБ

Проверки на полиграфе

Работа телохранителя  

Проверка контрагентов

Юридический консалтинг

Возврат долгов

Судебная защита Сопровождение сделок
Судебные экспертизы Внесудебные экспертизы Реестр ЧОО НСБ Третейский суд
Системы безопасности Системы контроля доступа Видеонаблюдение Системы охранной сигнализации
Адвокаты Москвы Адвокат по гражданским делам Лучший адвокат Решение вопросов

 


20 - 21 сентября на площадке "ВДНХ-Экспо" состоялся Российский инвестиционно-строительный форум, в р ...
20 сентября в Москве в конференц-зале головного офиса ВДПО прошло заседание членов Центрального сове ...
Сенатор провел встречу с председателем Общества дружбы Японии и России Масаоки Фукуи
Член Комитет ...
Реализацию Концепции общественной безопасности обсудили в ОП РФ
На слушаниях в ОП РФ обсудили реа ...
Тема: Массовые анонимные звонки о «заминированных» зданиях в России
Шквал анонимных звонков про м ...
В Государственной Думе создана рабочая группа, которая займётся разработкой законопроекта, приравнив ...
Проект #БезопаснаяСтолица способствовал появлению безопасной детской площадки в Можайском районе
...
Поводом стали результаты проверки больниц при исправительных учреждениях членами свердловской ОНК
...
Кто и как обеспечивает защищенность граждан на вокзалах и в поездах, рассказали в ОП РФ
Обеспечен ...
Производителям меченной тары с «палёной» водкой внутри грозят миллионные штрафы и до 8 лет лишения с ...

Авторизация

Логин:   Пароль:    
   
  Забыли пароль? | Регистрация    
[x]
        Rambler's Top100